ש: האם זה בטוח להשאיר את פרטי כרטיס האשראי שלי במערכת?
ת: האתר מאובטח בטכנולוגיה המתקדמת ביותר. העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL . כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשה באופן מוצפן על פי תקן פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכת ונמחקים מייד עם ביצוע העסקה ולכן אתם יכולים
להרגיש בטוח לרכוש דרכנו באמצעות כרטיס אשראי.
ש: האם ניתן לבצע הזמנה טלפונית?
ת: כן. ניתן ליצור קשר 24 שעות 7 ימים בשבוע בטלפון: 03-5290623 או
בשיחת חינם: 1-800-30-60-62
ש: מה זמן משלוח בארץ?
ת: כל ההזמנות שמתקבלות עד 17:00 באותו יום ישלחו תוך 4 שעות מרגע קבלת ההזמנה. הזמנות שיתקבלו לאחר מכן ישלחו למחרת. ניתן לבקש שעה למשלוח בעת ביצוע ההזמנה. אם תיווצר בעיה, שירות הלקוחות שלנו יצרו קשר עם המזמין.
ש: מה קורה במידה והנמען אינו בבית?
ת: שליח פלמור ישאיר את הפרחים אצל שכן ויצמיד פתק עם פרטי השכן אצלו הושארו הפרחים. אם ברצונך שהנמען יהיה בבית בזמן המשלוח ניתן לציין זאת בזמן תהליך ההזמנה וצוות פלמור יתאם איתו את מועד קבלת הפרחים.
ש: האם כל הפרחים זמינים תמיד?
ת: לא. במידה ובחרת במוצר שלא כל הפרחים קיימים באותה עת, ישולבו פרחים אחרים באותם גוונים וצביון הזר יישמר.
ש: מהם שעות פתיחת מרכז ההזמנות?
ת:ניתן לבצע הזמנה באתר האינטרנט שלנו. או ליצור איתנו קשר בטלפון 03-5290623 או שיחת חינם: 1-800-30-60-62.
מרכז ההזמנות פתוח: 24 שעות 7 ימים בשבוע.
